Como titular dos dados (você), a LGPD garante diversos direitos sobre o tratamento das suas informações pessoais. Aqui está como exercê-los no ModCart:
Você pode ver, a qualquer momento, quais dados temos sobre você diretamente no painel.
Em Minha Conta você pode alterar nome, e-mail e senha. Para corrigir outros dados, entre em contato pelo chat.
Você pode baixar um arquivo .json com todos os seus dados na Plataforma:
O arquivo inclui: dados cadastrais, suas lojas, produtos, pedidos, categorias, cupons, integrações, webhooks e mensagens de chat.
Você pode solicitar a exclusão definitiva da sua conta a qualquer momento:
⚠️ Atenção: a exclusão é irreversível. Todas as suas lojas, produtos, pedidos pendentes e configurações serão excluídos. Você não conseguirá recuperar.
Dados de pedidos pagos podem ser mantidos de forma anonimizada por até 5 anos para fins fiscais (Código Tributário Nacional), mas sem identificação pessoal sua.
A maior parte do tratamento dos seus dados acontece por execução de contrato (necessário para prestar o serviço). Para consentimentos opcionais:
mc_consent do navegadorVeja a lista completa de operadores e processadores na Política de Privacidade, seção "Compartilhamento de dados".
O ModCart tem um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
privacidade@modcart.storeSe você acredita que seus direitos não foram atendidos, pode registrar reclamação direto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados:
💡 Dica: a LGPD garante resposta gratuita em até 15 dias úteis para qualquer solicitação. Não cobramos por isso.